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經(jīng)驗(yàn)之談:供應(yīng)商為何不能馬上報(bào)出準(zhǔn)確價(jià)格?
發(fā)布時(shí)間:2014-08-28 責(zé)任編輯:sherryyu
【導(dǎo)讀】所有的生意簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),都是從詢價(jià)-報(bào)價(jià)開(kāi)始的,這看起來(lái)似乎是最簡(jiǎn)單不過(guò)的了,而在神奇的電子行業(yè),卻常常讓人很郁悶,因?yàn)樵儾坏骄唧w的價(jià)格。本人雖在電子行業(yè)混跡十年,也只是了解些皮毛,在此只當(dāng)拋磚引玉,歡迎有緣看到此文的朋友將自己遇到的各種奇葩詢/報(bào)價(jià)遭遇吐糟一下,也歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友給出解決高招。
所有的生意簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),都是從詢價(jià)-報(bào)價(jià)開(kāi)始的,這看起來(lái)似乎是最簡(jiǎn)單不過(guò)的了,買(mǎi)家詢價(jià),賣(mài)家報(bào)價(jià),價(jià)格合適,成交;而在神奇的電子行業(yè),卻常常讓人很郁悶,因?yàn)樵儍r(jià)的時(shí)候供應(yīng)商常常要很長(zhǎng)時(shí)間才可能給出報(bào)價(jià),有時(shí)甚至?xí)覕?shù)家供應(yīng)商,都不一定能詢到具體的價(jià)格,這到底什么情況呢?
如果買(mǎi)樣片,供應(yīng)商有做,一般都可以報(bào)出價(jià)格,而且目前有很多小批量零售網(wǎng)站,小批量代購(gòu)網(wǎng)站,都可以直接看到價(jià)格及是否有庫(kù)存,只是價(jià)格會(huì)比批量高出很多
而如果需求量很大,企業(yè)規(guī)??隙ㄒ脖容^大,一般都是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者,這種企業(yè)是原廠和代理商們的最愛(ài),因?yàn)橛矊?shí)力擺在那呢,跟成功一個(gè)項(xiàng)目,就會(huì)產(chǎn)生不少業(yè)績(jī),每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都靠這種大企業(yè)的項(xiàng)目支撐呢,一般在立項(xiàng)的時(shí)候就已經(jīng)有很多原廠或代理商在跟進(jìn)了,或者還沒(méi)立項(xiàng),原廠和代理商就會(huì)拿著各種時(shí)下最新的技術(shù),市場(chǎng)需求,各種方案向他們推薦,一旦立項(xiàng),各廠商開(kāi)始送樣,關(guān)注樣機(jī),試產(chǎn)情況,只要發(fā)現(xiàn)樣機(jī)投入市場(chǎng)上反響比較好,馬上準(zhǔn)備幫忙申請(qǐng),基本上不太會(huì)需要市場(chǎng)上到處找貨,到處詢價(jià),除非另有隱情
最苦的是中小批量,如果詢通用器件,找的是國(guó)內(nèi)比較大的代理商,還好,銷(xiāo)售馬上報(bào)出價(jià)格,告知是否有貨,但價(jià)格肯定不會(huì)很好,人家規(guī)模大嘛,低價(jià)值的產(chǎn)品就是走走量,配配單的,本來(lái)你需求量就不大,對(duì)人家業(yè)績(jī)也沒(méi)啥影響,價(jià)格能接受就出點(diǎn)貨,不接受另找別家吧,銷(xiāo)售可能語(yǔ)氣中還各種不屑,這就是店大欺客,國(guó)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)理念太差,并非每個(gè)客戶都能有上帝般的待遇。
如果找的代理線不多的代理商,公司的價(jià)格基本上只有老板或老板娘知道吧,也可能是PM知道,銷(xiāo)售都是先了解下情況,找PM問(wèn)了價(jià)格,然后才能回復(fù)價(jià)格,回復(fù)的時(shí)間根據(jù)銷(xiāo)售找到能報(bào)價(jià)的人來(lái)定,PM通常都是比較難找到的,人家既然是人管人的管理模式,就注定是低速度的服務(wù),一個(gè)人能管的來(lái)幾個(gè)人呢,何況PM又要出差,又要見(jiàn)客戶,還得經(jīng)常開(kāi)會(huì),反正就是經(jīng)常不在辦公室,每顆料的價(jià)格都得找到人,才能知道,所以詢價(jià)不可能馬上有報(bào)價(jià)的
也有很多客戶會(huì)找經(jīng)銷(xiāo)商詢價(jià),價(jià)格報(bào)的快,什么料都有,但往往到簽合同的時(shí)候說(shuō)沒(méi)貨了,或者價(jià)格漲了,往往詢10家就有8家報(bào)價(jià)不準(zhǔn),估計(jì)沒(méi)幾個(gè)客戶沒(méi)遇到過(guò)這種情況的,常聽(tīng)到客戶抱怨,其實(shí)抱怨也沒(méi)用的,罵娘也不是辦法,不是有生意人家不想接,而是很多經(jīng)銷(xiāo)商本就是賣(mài)型號(hào),不備貨,接到詢價(jià)了就先說(shuō)有,然后快速到處找貨,找到了,價(jià)格也能做,還好,一切順利進(jìn)行,可有些料的價(jià)格是浮動(dòng)的,或者缺貨,所以就滿足不了前面報(bào)的價(jià)格或交期了, 雖各種郁悶,各種上火,也只能淡定,繼續(xù)詢價(jià)之路
不過(guò)這通用料,說(shuō)到底,這家沒(méi)有那家有,還都好解決,雖然有時(shí)候影響心情,倒還不至于讓人很崩潰,如果是MCU,汽車(chē)級(jí)的物料,軍品以及一切原廠要求注冊(cè)的物料,都會(huì)讓客戶崩潰,甚至郁悶的想死的心都有,電子行業(yè),在一定程度上還是賣(mài)方市場(chǎng),并非采購(gòu)拿錢(qián)就能買(mǎi)到貨,采購(gòu)?fù)拥叫枨?,去詢價(jià)的時(shí)候,基本上所有原廠或代理商的銷(xiāo)售都會(huì)先將用戶的公司信息,項(xiàng)目信息,用量,現(xiàn)在的狀態(tài),未來(lái)可能的情況全部問(wèn)一遍,然后你以為終于問(wèn)完了,可以告訴你價(jià)格交期了,人家卻來(lái)個(gè),這些情況我清楚了,我會(huì)盡快幫您提交注冊(cè),大約1-2周的時(shí)間原廠會(huì)回復(fù)過(guò)來(lái)。。。。。。再想確認(rèn)下原廠大概能批到多少錢(qián)呀,有沒(méi)有貨呀?不知道,得先看看SBO能不能批下來(lái),如果可以,再看看批的價(jià)格是多少,要不然只能按普通價(jià)格報(bào)您參考,基本上都是官網(wǎng)上的參考價(jià)格;掛了電話,馬上去找另一家,同樣的問(wèn)題重復(fù)答一遍,最后人家再問(wèn)一句,別的代理商幫你們注冊(cè)過(guò)沒(méi),你說(shuō)不知道呀,可能在注冊(cè)了吧,人家說(shuō)那我這邊可能碰不了了呢,原廠只接受一家代理商的注冊(cè),這時(shí)心里已經(jīng)有點(diǎn)無(wú)助了,然后再找其他代理,可能說(shuō)我們代理的是這個(gè)品牌的另外幾個(gè)產(chǎn)品系列,您要的這個(gè)我們沒(méi)有,也可能電話會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,轉(zhuǎn)一圈都找不到和你對(duì)接的人;于是想,算了吧,還是找貿(mào)易商去吧,貿(mào)易商響應(yīng)的比較快,馬上說(shuō)有,然后就問(wèn)接受價(jià)格多少呀,確認(rèn)下回復(fù)你噢,或者先報(bào)個(gè)價(jià)格穩(wěn)住你,然后像前面說(shuō)的一樣,各種渠道去找貨,找一圈發(fā)現(xiàn)要么只有老年份的,要么就是翻新料,全新原裝的價(jià)格根本做不下來(lái),因?yàn)樵瓘S只批價(jià)給終端用戶,只能回復(fù)價(jià)格做不了呀,當(dāng)然也有的以次充好,將打磨,翻新,激光刻字,編帶等等一條龍服務(wù)全用上,于是就交貨了,結(jié)果不良率超高,返修率超高,退換貨,各種浪費(fèi)時(shí)間和精力,然后代理商的電話過(guò)來(lái)了,說(shuō)上次詢的某某料原廠批下來(lái)了,價(jià)格交期都不錯(cuò),然后,你突然有想撞墻的沖動(dòng),已經(jīng)被傷的體無(wú)完膚了,想想全是淚。。。。。。
這種經(jīng)歷,我想采購(gòu)或多或少都有遇到過(guò),尤其是新成立的公司的采購(gòu),崩潰也沒(méi)有用,想撞墻也沒(méi)辦法,因?yàn)槔贤獾募夹g(shù)目前好點(diǎn),用人家的東西,只能遵守人家的游戲規(guī)則,反正換哪家流程都一樣,誰(shuí)讓咱們自己的技術(shù)有待提高呢。作為電子行業(yè)的采購(gòu),還是要學(xué)會(huì)淡定,調(diào)整好心態(tài),多找一些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,給備料留多一些時(shí)間,這樣才可能游刃有余。
我本人雖在電子行業(yè)混跡十年,也只是了解些皮毛,在此只當(dāng)拋磚引玉,歡迎有緣看到此文的朋友將自己遇到的各種奇葩詢/報(bào)價(jià)遭遇吐糟一下,也歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友給出解決高招。
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